之前因为手机自动关机的缘故我去NOKIA客服检测，说是我的电池有问题，于是我就选择了返厂换新的，可是·············nokia.it168.com9E'O0?6n d"C-W)P!T
4月25日送去的，被告之需要15-20天拿到新的，我就我开始了漫长的等待··········全球最专业的诺基亚手机专业技术交流与资源下载论坛6h*E9K8w T(V#b)G-o*U
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（在这里说一个NOKIA不人性化的地方：既然检测完了可以更换，为什么还要返厂？本店那么多新的为什么不能马上换？不能马上换新的为什么不能给一块代用电池以免耽误消费者的使用？）全球最专业的诺基亚手机专业技术交流与资源下载论坛/H$|%i#d&v-}*K9d!T
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中间打了三次电话，那个什么破 96761806 的号码，接通了之后说座席全忙，好吗，我等，可TM的等了一阵子电话突然挂断了，我RI······一次也就罢了，可是好几次都这样，我的话费算白花了···············玛丽隔壁的············全球最专业的诺基亚手机专业技术交流与资源下载论坛"X&\3a)}1t#O0h(O#O!O-n

!O!C9P&C6C)x'D#Z#pIT168诺基亚论坛好不容易接通了，接电话的MM说已经返厂了，但是还没返回，说再过一二天。好吗·····我等，二天过去了，又打，又被告之还得等几天，TMD心里开骂了。20天了，我再次好不容易打通了96761806，接电话的MM说，工程师说了，还得等几天，还没返回。老子囧囧囧！！！··············· 诺基亚,NOKIA,symbian,S60,N70,3230,QD1N;Y#s![1h1N
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我难道只能等吗？
6Z"r-l:_:nIT168诺基亚论坛（以前朋友让我推荐买什么牌子的手机好，我毫不犹豫说NOKIA，现在我该考虑换个说法了，不管与他人还是与自己！）

没有优良的售后服务，难以在中国立足，以后厂商会明白的。

我想这问题不只LZ一个人遇到~

看开点拉　　是这样的拉　

同情楼主，上个礼拜陪我同学去修n82，是港行的，多媒体键失灵，结果那个女人把我同学手机格了，格了之后还不好，就说什么这里查不出原因要送厂检测最起码一个月！！而且一个月都不提供替换用的手机，什么垃圾kf！

所以还是支持水货吧`哈哈``

据我了解:{+`#A Z9q/l
NOKIA客服是分等级的
:H&G$m.q#Z0r*x1^全球最专业的诺基亚手机专业技术交流与资源下载论坛**以下客服只能检测电池是否故障，不能检测电池真假，只有返厂:h&D m/]:t#d
**以上的可以直接更换新电池nokia.it168.com&G-_*c.\,u*j%{
nokia.it168.com Y'W+^#i3N$C
但随便在哪个客服都是可以要求他们提供备用电池的

7L的说法让我长知识了～

我不明白7楼的意思。你是说NOKIA的客服还有等级之分？IT168诺基亚论坛:P*w:A+Z8i&o/D5V+u7m8q$M
那我们消费者怎么区分？也没有人指导啊？IT168诺基亚论坛$R0x+|2Y4I.Y)g
我想应该不是这个样子的吧？既然买了你家的东西，不管是一块的还是一万块的，都应该一样对待。

7楼的说法？怎么听着有点刺耳？全球最专业的诺基亚手机专业技术交流与资源下载论坛"a8n&g7w7I0s'm-z3?8f
什么叫等级？同样是顾客 同样花钱买的 搞等级分化？可笑！